1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ1.1. Публікація (розміщення) тексту цього Публічного договору на сайті Виконавця за адресою: https://docketpro.ua (далі - Сайт), є публічною пропозицією (офертою) Виконавця укласти цей Договір публічної оферти про надання інформаційно-аналітичних послуг (далі - Договір).1.2. У цьому Договорі наведені нижче терміни вживаються у такому значенні:Замовник - фізична або юридична особа, що вступила в договірні відносини з Виконавцем на умовах, визначених у Договорі.Виконавець - ФОП Барабін Д.В., що надає інформаційно-аналітичні послуги, визначені Договором.Сайт - web-сторінка, доступна за посиланням https://docketpro.ua, що надає змогу ознайомитися з інформаційно-аналітичними послугами, тарифними планами та зв'язатися з Виконавцем.Онлайн-Сервіс - web-додаток, доступний за посиланням https://app.docket-pro.com, що забезпечує доступ до інформаційно-аналітичних послуг, які надаються за цим Договором.Оферта - публічна пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній та юридичній особі з метою укласти договір публічної оферти про надання інформаційно-аналітичних послуг на існуючих умовах, зазначених у Договорі.Акцепт - повне та беззаперечне прийняття Замовником всіх умов без будь-яких винятків і/або обмежень і прирівнюється відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України (далі - ЦК України) до укладення сторонами двостороннього письмового договору на умовах, які викладені в Оферті. Акцептом даної Оферти є прийняття умов цього Договору шляхом оплати грошових коштів на банківський рахунок Виконавця через платіжну систему або іншим способом в якості передплати за відповідний термін надання Послуг.Інформаційно-аналітична послуга (далі - Послуга) - комплекс заходів із надання систематизованої інформації за результатами моніторингу, обліку судових справ, інструментів контролю юридичних процесів та доступу до аналітичних інструментів, які надаються через Онлайн-Сервіс.Тріальний період - безкоштовний обмежений період використання Онлайн-Сервісу протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з метою ознайомлення з функціональними можливостями Онлайн-Сервісу перед укладанням Договору та здійсненням оплати.Тарифний план - це набір Послуг, доступний Замовнику після оплати відповідно до обраного пакету послуг, перелік яких опублікований на Сайті.Платіжна система - сукупність правил, процедур і технічної інфраструктури, що забезпечують переказ коштів від платника до отримувача. У межах цього Договору платіжною системою є LiqPay та/або інші платіжні системи, зазначені на Сайті та/або Онлайн-Сервісі.1.3. Виконавець і Замовник надають взаємні гарантії своєї право- та дієздатності, необхідні для укладення та виконання цього Договору.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ2.1. Предметом цього Договору є оплатне надання Замовнику Послуг силами Виконавця та/або залучених ним третіх осіб відповідно до умов цього Договору, за винагороду, що виплачується Замовником Виконавцю.2.2. Вартість, строки та порядок надання Послуг встановлюється на Сайті Виконавця відповідно до обраного Замовником Тарифного плану.2.3. Виконавець надає Замовнику доступ до Онлайн-Сервісу, що розміщений за адресою https://app.docket-pro.com.
3. УМОВИ НАДАННЯ І ОПЛАТИ ПОСЛУГИ3.1. Виконавець надає Замовнику Послуги за умови 100% передоплати. Послуга надається на узгоджений з Замовником строк з моменту проведення оплати в повному обсязі. Ціни на Послуги вказуються в національній валюті України.3.2. Платежі за цим Договором здійснюються на підставі цього Договору на розрахунковий рахунок Виконавця через платіжну систему LiqPay, доступну на Онлайн-Сервісі, або іншим способом за попереднім погодженням з Виконавцем. Текст цього Договору завжди доступний на Сайті за адресою https://docketpro.ua/offer.3.3. Замовлення на надання послуг за цим Договором підтверджується заповненням Замовником відповідної заявки на Онлайн-Сервісі та внесенням передоплати.3.4. Після заповнення Замовником облікового запису на Онлайн-Сервісі Виконавця, Замовник отримує доступ до Тріального періоду, впродовж якого має можливість безкоштовно ознайомитись з функціональними можливостями Онлайн-Сервісу. Після закінчення Тріального періоду Замовник отримує можливість оплати обраного Тарифного плану. Оплата обраного Тарифного плану є підтвердженням згоди Замовника на отримання відповідних послуг за цим договором та свідчить про те, що Замовник ознайомився з функціональними можливостями Онлайн-Сервісу протягом Тріального періоду, вважає їх достатніми для прийняття рішення щодо укладення договору та свідомо приймає рішення про оплату Послуг.3.5. Датою початку надання Послуг Виконавцем є дата зарахування на розрахунковий рахунок Виконавця оплати за Послуги. Після закінчення оплаченого строку надання Послуг доступ Замовника до Онлайн-Сервісу припиняється або обмежується згідно з умовами Тарифного плану.3.6. Замовник самостійно несе відповідальність за правильність здійснених ним платежів.3.7. Виконавець надсилає Замовнику повідомлення на електронну адресу не пізніше ніж за 7 (сім) календарних днів до закінчення оплаченого періоду з нагадуванням про необхідність здійснення оплати для продовження доступу. Продовження доступу до Онлайн-Сервісу здійснюється виключно після самостійної оплати Замовником наступного періоду. Виконавець не здійснює автоматичного списання коштів з платіжної картки Замовника.3.8. Платіжні дані Замовника (номер картки, термін дії, CVV-код тощо) не зберігаються на серверах Виконавця, а обробляються та зберігаються виключно платіжною системою LiqPay, яка забезпечує дотримання стандартів безпеки платіжних даних PCI DSS.
4. РЕЄСТРАЦІЯ ЗАМОВНИКА НА ОНЛАЙН-СЕРВІСІ4.1. Надання Замовнику послуги можливе за умови створення ним на Онлайн-Сервісі відповідного облікового запису. Обліковий запис повинен містити назву підприємства, прізвище, ім'я Замовника, для юридичних осіб - код ЄДРПОУ, адресу електронної пошти, номер телефону.4.2. Замовник зобов'язується надавати достовірну інформацію під час реєстрації облікового запису та несе відповідальність за її точність та актуальність.4.3. Один Замовник може створити декілька облікових записів для своїх співробітників відповідно до обраного Тарифного плану.
5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ5.1. Виконавець має право:5.1.1. на зберігання і обробку персональних даних Замовника відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті;5.1.2. змінювати умови цієї Оферти в односторонньому порядку шляхом публікації змін на Сайті. Зміни набирають чинності через 15 (п'ятнадцять) календарних днів з дня їх публікації, за винятком змін, що стосуються порядку обробки персональних даних, - такі зміни набирають чинності через 30 (тридцять) календарних днів з дня публікації з обов'язковим повідомленням Замовника на електронну адресу, вказану при реєстрації;5.1.3. тимчасово призупиняти надання Послуг з метою проведення технічних робіт на Онлайн-Сервісі, попередньо повідомивши про це Замовника;5.1.4. припинити надавати Послуги автоматично після закінчення сплаченого Замовником періоду;5.1.5. розкривати відомості про Замовника виключно у випадках, передбачених законодавством України;5.1.6. видалити обліковий запис Замовника та всі пов'язані дані у порядку та на умовах, визначених п. 9.4 цього Договору.5.2. Виконавець зобов'язаний:5.2.1. дотримуватися умов цього Договору;5.2.2. своєчасно надавати Послуги в повному обсязі на умовах, визначених цим Договором;5.2.3. забезпечувати доступність Онлайн-Сервісу не менше 99% часу протягом місяця, за винятком часу, необхідного для проведення технічних робіт;5.2.4. надавати Замовнику консультації, що стосуються надання Послуг, через засоби зв'язку, вказані на Сайті або Онлайн-Сервісі;5.2.5. зберігати конфіденційність інформації Замовника, отриманої від нього при реєстрації, а також змісту особистих повідомлень електронної пошти, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України;5.2.6. повідомляти Замовника про заплановане видалення облікового запису у строки та в порядку, визначених п. 9.4 цього Договору.
6. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ЗАМОВНИКА6.1. Замовник зобов'язаний:6.1.1. своєчасно здійснювати оплату наданих Послуг;6.1.2. надавати достовірну інформацію про себе в процесі створення облікового запису на Онлайн-Сервісі, а також своєчасно перевіряти кореспонденцію, що надходить на адресу електронної пошти, яку Замовник вказав в обліковому записі;6.1.3. не відтворювати, не повторювати, не копіювати, не продавати, а також не використовувати інформацію і матеріали, що стали йому доступними у зв'язку з наданням послуги, за винятком їх особистого використання;6.1.4. самостійно забезпечити технічну можливість, зазначену на Сайті, для отримання послуг за цим Договором;6.1.5. зберігати конфіденційність усіх відомостей за цим Договором і по усіх взаємовідносинах із Виконавцем, окрім випадків, обумовлених законодавством України;6.1.6. відстежувати повідомлення Виконавця щодо закінчення оплаченого періоду, змін умов Договору та запланованого видалення облікового запису, що надходять на електронну адресу, вказану при реєстрації.6.2. Замовник має право:6.2.1. вимагати від Виконавця надання Послуг відповідно до умов цього Договору;6.2.2. у разі виникнення зауважень щодо якості Послуг повідомляти про них Виконавця письмово і своєчасно;6.2.3. отримувати повідомлення про закінчення оплаченого періоду та самостійно приймати рішення щодо продовження користування Послугами шляхом здійснення оплати наступного періоду;6.2.4. отримувати технічну підтримку та консультації з питань роботи Онлайн-Сервісу через засоби зв'язку, вказані на Сайті або Онлайн-Сервісі;6.2.5. у разі отримання повідомлення про заплановане видалення облікового запису відповідно до п. 9.4 цього Договору, звернутися до Виконавця із заявою про надання тимчасового доступу для копіювання власних даних.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН7.1. Виконавець і Замовник, беручи до уваги характер наданої Послуги, зобов'язуються в разі виникнення суперечок і розбіжностей, пов'язаних з наданням Послуги, застосовувати досудовий порядок врегулювання спору. У разі неможливості врегулювання спору в досудовому порядку сторони мають право звернутися до суду.7.2. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цією Офертою сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.7.3. Сплата штрафних санкцій не звільняє винну Сторону від виконання зобов'язань за даним Договором.7.4. Виконавець не несе відповідальності перед Замовником за затримки або перебої в наданні послуг з причин, які знаходяться поза сферою контролю з боку Виконавця; збої в роботі комп'ютерних або комунікаційних систем Замовника і компаній, що підтримують передачу інформації для Замовника.7.5. Виконавець не несе відповідальності за будь-яких третіх осіб, які шкодять бізнесу Замовника; за будь-які збитки або шкоду, завдані Замовнику або третім особам в результаті використання Замовником послуг, викликані помилками, недбалістю або необережністю з боку Замовника, крім випадків, прямо передбачених чинним законодавством України.7.6. Виконавець не несе відповідальності за достовірність інформації, отриманої з відкритих джерел та наданої Замовнику в рамках надання Послуг, зокрема за затримки в оновленні державних реєстрів та тимчасову технічну недоступність державних інформаційних систем та API.7.7. Виконавець не несе відповідальності за неотримання Замовником повідомлень, надісланих на електронну адресу, вказану при реєстрації, у тому числі повідомлень про закінчення оплаченого періоду та про заплановане видалення облікового запису, якщо таке неотримання сталося з причин, що не залежать від Виконавця.
8. ФОРС-МАЖОР8.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим договором, якщо це невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), що виникли після укладення цього договору і унеможливили виконання зобов'язань відповідно до умов цього договору. До таких обставин, зокрема але не обмежуючись, відносяться: надзвичайні ситуації техногенного, природного або екологічного характеру, аварії в системах електропостачання, військові дії, заколот, страйк, масові заворушення, повінь, пожежа, антитерористичні операції, землетрус та інші стихійні лиха, акти або дії органів державного управління, прийняття законних або підзаконних актів, які прямо впливають на можливість виконання сторонами умов цього договору, та будь-які інші надзвичайні обставини.8.2. Про початок, можливу тривалість і припинення дії форс-мажорних обставин Сторони повідомляють одна одну негайно, але не пізніше 3-го дня після їх настання (припинення), та надають документи, що підтверджують форс-мажор. Повідомлення надсилається електронною поштою або іншим доступним способом з підтвердженням одержання відповідною Стороною.8.3. У разі виникнення обставин, передбачених п. 8.1 цього Договору, строк виконання зобов'язань відсувається на період дії таких обставин та їх наслідків.8.4. Якщо форс-мажорні обставини та їх наслідки тривають більше шести місяців, сторони в найкоротші строки проводять переговори з метою пошуку прийнятних альтернативних способів виконання умов цього Договору.
9. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ9.1. Договір набуває чинності з моменту здійснення Замовником оплати Послуг та діє до закінчення оплаченого періоду надання Послуг. У разі здійснення Замовником повторної оплати Договір продовжується на відповідний оплачений період.9.2. Сторони мають право розірвати даний Договір в односторонньому порядку у випадку невиконання однією зі Сторін умов цього Договору та у випадках, передбачених даним Договором і чинним законодавством України.9.3. Зміни до цього Договору вносяться Виконавцем в односторонньому порядку шляхом публікації на Сайті та набирають чинності у строки, визначені п. 5.1.2 цього Договору.9.4. Виконавець має право видалити обліковий запис Замовника та всі пов'язані з ним дані у разі якщо Замовник не користувався Онлайн-Сервісом більше 12 (дванадцяти) місяців поспіль та не має активного оплаченого Тарифного плану. Про майбутнє видалення Виконавець повідомляє Замовника на електронну адресу, вказану при реєстрації, не пізніше ніж за 30 (тридцять) календарних днів до запланованої дати видалення. Протягом цього строку Замовник має право звернутися до Виконавця із заявою про надання тимчасового доступу до Онлайн-Сервісу для копіювання власних даних. Тимчасовий доступ надається строком не більше 3 (трьох) календарних днів з моменту його активації Виконавцем. Якщо протягом 30 (тридцяти) днів з моменту отримання повідомлення Замовник не звернувся із зазначеною заявою та не здійснив оплату Тарифного плану, Виконавець має право видалити обліковий запис та всі дані без можливості їх відновлення.
10. ТРІАЛЬНИЙ ПЕРІОД, ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ ТА ВІДМОВИ ВІД ПОСЛУГ10.1. Виконавець надає Замовнику Тріальний період користування Онлайн-Сервісом безкоштовно протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту реєстрації з метою ознайомлення з функціональними можливостями Онлайн-Сервісу.10.2. Протягом Тріального періоду Замовник має змогу ознайомитись з усіма функціями Онлайн-Сервісу в межах, визначених Виконавцем для демонстраційних цілей.10.3. Після закінчення Тріального періоду Замовник робить усвідомлений вибір щодо оплати Послуг та обрання Тарифного плану. Здійснення оплати після завершення Тріального періоду означає, що Замовник ознайомився з функціональними можливостями Онлайн-Сервісу та вони його повністю задовольняють.10.4. Замовник має право відмовитися від Послуг та подати заявку на повернення коштів протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту виявлення підстави для повернення, виключно у таких випадках:- виявлення суттєвих технічних несправностей у роботі Онлайн-Сервісу, які унеможливлюють його використання;- невідповідності функціональних можливостей заявленим у Тарифному плані;- неможливості доступу до Онлайн-Сервісу з вини Виконавця протягом більше ніж 24 годин безперервно.10.5. Для повернення коштів Замовник повинен надіслати листа на електронну адресу Виконавця, вказану на Сайті, з детальним обґрунтуванням причин та наданням документальних підтверджень (скріншоти, записи екрану тощо), що підтверджують наявність підстав, зазначених у п. 10.4.10.6. Повернення коштів здійснюється на ту ж платіжну картку, з якої була здійснена оплата, або на банківський рахунок, вказаний Замовником, протягом 14 (чотирнадцяти) банківських днів з моменту прийняття Виконавцем рішення про обґрунтованість вимог Замовника.10.7. Оплачені кошти за поточний період користування Послугами не підлягають поверненню, якщо Замовник вирішив відмовитися від Послуг після спливу строку, зазначеного в п. 10.4 цього Договору.10.8. Для повернення помилково сплачених коштів Замовнику потрібно надіслати електронний лист на офіційну електронну адресу Виконавця з відповідним зверненням.
11. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ11.1. Виконавець збирає, обробляє та зберігає персональні дані Замовника відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті за адресою https://docketpro.ua/privacy.11.2. Виконавець гарантує, що персональні дані Замовника будуть використовуватися виключно для надання Послуг за цим Договором та не будуть передані третім особам без згоди Замовника, за винятком випадків, передбачених законодавством України.11.3. Платіжні дані Замовника (номер картки, термін дії, CVV-код тощо) не зберігаються на серверах Виконавця, а обробляються та зберігаються виключно платіжною системою LiqPay, яка забезпечує дотримання стандартів безпеки платіжних даних PCI DSS.11.4. Інформація, яку Замовник вносить на Онлайн-Сервіс, є конфіденційною та не підлягає розголошенню Виконавцем третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України.11.5. Порядок зберігання та видалення персональних даних після припинення дії цього Договору, у тому числі у разі видалення облікового запису відповідно до п. 9.4, визначається Політикою конфіденційності.
12. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ12.1. У будь-якому випадку сукупна відповідальність Виконавця за цим Договором не може перевищувати загальну суму платежів, фактично отриманих Виконавцем від Замовника протягом останніх 3 (трьох) календарних місяців.12.2. У разі недоступності Онлайн-Сервісу понад 24 години поспіль не з вини Замовника та не внаслідок форс-мажорних обставин, Замовнику може бути надано продовження дії платного доступу на відповідний період недоступності за письмовим зверненням Замовника.12.3. Виконавець у жодному випадку не несе відповідальності перед Замовником або третіми особами за будь-які непрямі, випадкові, опосередковані збитки, зокрема за упущену вигоду або втрачений дохід, втрату даних, навіть якщо Виконавця було попереджено про можливість виникнення таких збитків.12.4. Виконавець не надає гарантій щодо безпомилковості та безперебійності роботи Онлайн-Сервісу в цілому або окремих його компонентів, відповідності Онлайн-Сервісу конкретним цілям та очікуванням Замовника, безпеки та безпомилковості операцій на Онлайн-Сервісі.
13. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ13.1. Всі права інтелектуальної власності на Онлайн-Сервіс, включаючи але не обмежуючись програмним кодом, базами даних, алгоритмами, інтерфейсами, дизайном, торговельними марками, логотипами, належать Виконавцю та/або його ліцензіарам і охороняються відповідно до законодавства України та міжнародних угод.13.2. Замовник не має права копіювати, модифікувати, декомпілювати, дизасемблювати, здійснювати зворотну розробку або іншим чином намагатися отримати вихідний код Онлайн-Сервісу або його частин.13.3. Замовник не має права надавати доступ до свого облікового запису третім особам, поширювати, продавати, ліцензувати, передавати або іншим чином комерційно використовувати Онлайн-Сервіс або його частини без попередньої письмової згоди Виконавця.13.4. Будь-які дані, внесені Замовником на Онлайн-Сервіс, залишаються власністю Замовника. Виконавець зобов'язується не використовувати ці дані інакше, ніж для надання Послуг Замовнику, та не розкривати їх третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
14. ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ14.1. Цей Договір знаходиться у вільному доступі на Сайті Виконавця.14.2. Замовник гарантує, що всі умови оферти йому зрозумілі і він приймає їх безумовно і в повному обсязі, без будь-яких умов, вилучень і застережень.14.3. У випадках, не врегульованих цим Договором, Сторони зобов'язуються керуватися нормами чинного законодавства України.14.4. До даного Договору застосовується законодавство України.14.5. Сторони дають одна одній згоду на обробку та зберігання персональних даних, які стають їм відомими у зв'язку з укладенням цього Договору, в межах, необхідних відповідно до вимог чинного законодавства України.14.6. Сторони зобов'язуються письмово повідомляти одна одну у випадках зміни місця знаходження, поштової адреси, системи оподаткування, банківських або інших реквізитів протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту настання такої зміни.14.7. Усі повідомлення, направлені сторонами одна одній на електронну адресу, визначену цим Договором, приймаються сторонами беззаперечно.14.8. Цей Договір є публічним відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України і його умови однакові для всіх замовників. Прийняття умов цього Публічного договору (акцепт) є повним і беззастережним і означає згоду Замовника з усіма умовами Договору без виключення і доповнення, а також свідчить про те, що Замовник розуміє значення своїх дій, всі умови Договору йому зрозумілі, Замовник не знаходиться під впливом помилки, обману, насильства, загрози тощо.
15. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯФізична особа-підприємець Барабін Дмитро Володимирович РНОКПП: 2770016233 Адреса: м. Київ, вул. Васильківська, 2 E-mail: moc.orp-tekcod%40troppus Телефон: +38 (063) 197-53-33
Дата останнього оновлення: 16.03.2026